隐私条款
生效日期：2021年11月15日
更新日期：2022年12月15日
广州天晟国际文化传播有限公司（以下简称“天晟艺点通”或“我们”）非常重视用户的隐私，非常感谢您的信任，为更好地保护用户隐私，天晟艺点通特别从如下几方面对您在使用天晟艺点通服务过程中，我们是如何收集、使用、存储、分享您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式做出如下具体说明。
一、天晟艺点通可能收集的信息内容
二、天晟艺点通收集信息的使用规则
三、天晟艺点通如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、天晟艺点通如何使用Cookie 和同类技术
五、天晟艺点通如何保护和保存您的个人信息
六、您如何管理个人信息
七、未成年人信息的保护
八、隐私政策的修订和更新
九、如何联系我们
请您在使用天晟艺点通所有产品及服务前，仔细阅读本隐私政策，并确定了解我们对您个人信息的收集、处理等规则。如您不同意本隐私政策的任何条款，请立即停止注册及使用天晟艺点通相关产品或服务，如您选择继续注册或使用天晟艺点通相关产品或服务，即代表您认可并接受本隐私政策的全部内容。
一、天晟艺点通可能收集的信息内容
天晟艺点通收集的个人信息主要包括：您注册时提供的个人信息以及在使用天晟艺点通相关产品即服务过程中授权天晟艺点通获取的信息以及第三方分享有关您的信息。
个人信息指您的姓名、出生日期、证件号码、联系方式、住址、账号密码、位置信息、交易信息等，以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别您身份或者反映您活动情况的各种信息。
1.1主动提供的信息
（1）您在注册或使用天晟艺点通产品及服务过程中，您主动提供的姓名、证件号码、手机号、电子邮箱等信息。您选择使用第三方账号登陆时，天晟艺点通会收集您微信、QQ、微博等第三方账号、图像、昵称等信息。
（2）您在使用天晟艺点通产品及服务过程中上传的信息。
（3）您在参加天晟艺点通举办的线上及线下活动过程中提供的信息。
1.2产品及服务使用过程中收集的信息
（1）当您注册天晟艺点通APP账号时，我们会获取您的昵称、头像、手机号码，用于帮助您完成账号注册，保障您的账号安全，同时为您提供持续稳定的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区等信息。如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户及提供上述信息。
（2）天晟艺点通APP支持您使用第三方平台账号（微信）进行登录，当您选择使用第三方平台账号登录时，我们将在符合相关法律法规的前提下，根据您的授权获取该第三方平台账号的相关信息（如头像、昵称、openID等）与您的天晟艺点通APP账号进行绑定用于快捷登录以及保障您的账号安全。如您拒绝授权，您仅会无法使用第三方平台账号登录天晟艺点通APP，但不影响您正常使用其他方式登录。
（3）当您在使用天晟艺点通APP基础功能或服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的稳定运行，保障您的账号安全，我们会获取您的设备型号、操作系统、设备设置、唯一设备标识符（如AndroidID）、MAC地址、登陆IP地址、提供天晟艺点通APP服务的软件版本号、应用列表、设备所在位置相关信息（如WLAN接入点、网络质量数据和基站等传感器信息）、设备环境、操作日志、服务日志（当您访问或使用我们的客户端提供的产品或服务，我们会自动获取您的详细使用情况，作为服务日志保存，如您在天晟艺点通APP进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址、电信运营商、使用语言等）等信息。
（4）当您使用天晟艺点通APP购买商品或服务时，我们会获取您的交易编号、交易名称、交易金额、支付方式、交易完成状态。上述信息将用于保障您的交易安全、帮助您顺利完成交易、便于您查询订单信息、使用售后及争议解决服务，同时还可能用于对您所购买的商品进行版权保护。
（5）当您使用天晟艺点通APP搜索功能时，我们会获取您的搜索记录、搜索关键词、浏览记录和访问时间，以便向您展示您的搜索历史并为您提供更加精准的搜索结果。
（6）当您使用天晟艺点通APP观看课程时，我们会使用加速度传感器功能，用于视频播放过程中设备横竖屏状态切换。
（7）当您使用天晟艺点通APP观看课程时，我们会使用剪切板功能，用于复制课件下载链接。
1.3如果您不同意将上述信息提供给天晟艺点通使用，可能会影响您使用天晟艺点通产品及服务以及用户体验质量。
二、天晟艺点通收集信息的使用规则
2.1 天晟艺点通收集信息可能用于如下用途
（1）您提供的个人信息将用于登陆及使用产品及服务过程中的身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份等用途，以确定您身份的唯一性，并保障天晟艺点通向您提供服务的安全性。
（2）改善天晟艺点通提供产品及服务过程，收集您的浏览记录、搜索记录等信息，用于平台统计课程的受欢迎程度，提升用户体验。收集您在问卷调查、与平台客服进行沟通过程中的系列信息，提升客户服务体验。
（3）在法律规定范围内，天晟艺点通可能将本平台收集的信息提供给其他关联方，或将您的信息用于分析设计新产品及服务。
（4）经您同意的其他用途。
2.2 天晟艺点通收集信息的使用规则
（1）天晟艺点通会采取一切合理可行的安全防护措施保护用户信息，防止用户信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（2）收集您的个人信息后，天晟艺点通将通过技术手段对数据进行去标识化处理，使您的信息无法被识别主体。您同意个人信息在通过上述处理后，天晟艺点通有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
（3）您同意在未注销账户或进行特别设置的情况下，天晟艺点通在您账户有效期间内按照本隐私政策约定持续使用您的信息。
（4）天晟艺点通在产品创新以及优化服务过程中，可能会与第三方或公众共享基于您提供信息或授权信息形成的数据，但天晟艺点通不会体现可以识别您身份的信息。
（5）天晟艺点通使用您的信息时，将采取匿名化、信息替换等脱敏措施保护您的个人隐私及信息安全。
（6）天晟艺点通在将您的信息用于本隐私政策未列明的用途时，将事先获取您的同意。
三、天晟艺点通如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（3）为维护天晟艺点通、天晟艺点通的关联方或合作伙伴、您或其他天晟艺点通用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，在法律允许的范围内，共享您的个人信息。
（4）天晟艺点通关联方或旗下其他产品向您提供服务时，我们有权共享您的个人必要信息，且我们会告知关联方严格遵守本隐私政策的规定。关联方如要改变个人信息目的，应再次获得您的授权同意。
（5）我们将基于合法、正当、必要、特定、明确的目的，在为您提供服务过程中，可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息等必要个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。
（6）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下三大类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。
（2）为我们的产品和/或服务提供功能支持的服务提供商：包括：提供支付服务的支付机构、提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司和其他服务提供商，我们共享信息的目的是可以实现我们产品和/或服务的功能，让您可以正常使用。
（3）第三方SDK类服务商：
为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，并在此处列明我们现有的SDK类服务商，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）：
① shareSdk
主体：上海游昆信息技术有限公司
功能：社会化分享服务
主要会收集您终端用户的个人敏感信息地理位置、应用列表信息、社交平台OpenID。
隐私政策地址：https://www.mob.com/about/policy
② 高德开放平台定位SDK
主体：高德软件有限公司
功能：为了向用户提供定位服务
主要收集的个人信息类型：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取、外部储存目录】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）。
隐私政策地址：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
③ 微信
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：提供微信分享、微信支付功能
共享方式：SDK采集
主要收集的个人信息类型：常用设备信息（如设备信息（OAID、IMEI、MEID、IMSI、MAC）、设备型号、操作系统版本、设备配置、运营商类型、应用信息（应用名、应用版本号）
隐私政策地址：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
3.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
（4）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3公开披露
（1）您同意或授权天晟艺点通披露的。
（2）您使用共享功能的。
（3）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，天晟艺点通可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当天晟艺点通收到上述披露信息的请求时，我们会要求其必须出具与之相应的法律文件，如调查函等。天晟艺点通将依据审慎原则进行披露，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（4）符合天晟艺点通相关产品和服务的用户协议或其他类似协议的规定。
3.4基于设备权限的其他附加业务功能
以下功能均需依赖您同意您的设备开启访问权限，在您首次打开APP时向您发出询问，您可在您的设备设置：“设置-应用管理-天晟艺点通-权限-查看所有权限”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
1、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头拍摄影像、照片，用于直接拍摄并上传视频、图片相关功能，进行相应内容在我们平台的展示。
2、基于存储权限（相册的图片/视频访问及上传）的附加服务：这是一项为了实现头像更换、发表和分享评论、或与客服沟通等涉及照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件上传时需要开放的权限。如您需要开启或关闭此项功能，您可在您的设备设置：“设置-应用管理-天晟艺点通-权限管理-存储”予以开启或关闭，关闭后您将无法使用照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件上传功能，但不影响您继续使用我们的其他产品和/或功能。
3.5自启动和关联启动说明
以下功能均需依赖您同意您的设备开启访问权限，在您首次打开APP时向您发出询问，您可在您的设备设置：“设置-应用管理-天晟艺点通-权限-查看所有权限”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第二方App。
四、天晟艺点通如何使用 Cookie 和同类技术
4.1为保障网站正常运行，提升用户个人体验，天晟艺点通会通过Cookie技术让网站服务器将数据存储在客户端或从客户端中读取数据。Cookie处理的信息一般均需经过加密，Cookie技术会使您的用户体验得到良好提升。
4.2使用Cookie的目的主要包括身份验证，保障您登陆账户的安全性；排查产品服务、作弊等行为以及广告优化等方面。
4.3您可以根据自己的需求，选择删除Cookie，或对Cookie进行管理，但您采取删除等措施时，您之前记录的信息都将被删除，且每登陆一次，均需要更改用户设置，可能会对您使用天晟艺点通服务的安全性、用户体验性产生一定影响。
五、天晟艺点通如何保护和保存您的个人信息
5.1数据安全技术措施
（1）天晟艺点通会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改、避免数据的损坏或丢失。
（2）天晟艺点通提供的网络服务采取通过https等方式提供浏览服务，保障用户数据在传输过程中的安全。我们将使用安全技术和程序监测、记录网络运行状态、网络安全事件，并采取必要的技术措施保障网络安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
（3）天晟艺点通将采取严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违法违规使用。
5.2严格限制接触途径
天晟艺点通仅允许有必要知晓您个人信息的天晟艺点通及天晟艺点通关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与天晟艺点通的合作关系。
5.3您在使用天晟艺点通的产品和服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您个人的课程内容，活动的照片等信息），可能会泄露您的个人信息，您在使用上述服务过程前，应谨慎的考量是否接受天晟艺点通提供的相关服务。
5.4互联网并不是绝对安全的网络环境，且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，天晟艺点通建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。否则，因您自身原因导致密码丢失、信息泄露等情形，由您自行承担全部责任。
5.5安全事件处置
（1）鉴于存在个人信息泄露、毁损以及丢失的风险，天晟艺点通建立了多项安全制度，明确安全事件、安全漏洞的类别等级，并制定了相关的处理流程。同时，天晟艺点通组建了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
（2）如发生安全事件，天晟艺点通将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、拟采取的补救措施等。我们还会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，会采取合理、有效的方式发布公告。同时，还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理个人信息
6.1 天晟艺点通非常重视您对个人信息的保护，并在法律允许的范围内尽全力保护您对个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您充分保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（1）访问、修改、删除您的个人信息
您有权访问、修改、删除您的个人信息，但相关信息的删除或修改可能会影响您对相关产品或服务的使用或导致部分功能的实现，访问、修改、删除的具体途径详见天晟艺点通各产品及服务页面公布内容，或者您可以通过第九条“如何联系我们”进行沟通调整。
（2）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您有权改变您授权同意的范围或撤回您的授权；您可以通过删除信息、关闭设备功能、或在相应产品或服务的网站或应用程序“设置”中进行隐私设置，改变您授权天晟艺点通继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回天晟艺点通继续收集您个人信息的授权。
（3）注销账户
您可以通过发送邮件到天晟艺点通官方客服wechat@chenhailan.com申请注销相关账户，我们会收到邮件后，在7个工作日内，根据您的账号安全状态以及产品服务信息，判断您是否满足注销条件，在满足注销条件下我们将在7天内完成注销。您注销账户后，天晟艺点通将停止为您提供与账号相关的产品或服务功能，并将删除或匿名化处理您的个人信息，除法律法规另有规定或您另有要求外。
6.2如果您无法访问、修改或删除您的个人信息，或您需要访问、修改或删除您在使用天晟艺点通产品、服务时所产生的其他个人信息，或您认为天晟艺点通存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过第九条所列联系方式与我们联系。
七、未成年人信息的保护
7.1 天晟艺点通非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。天晟艺点通将根据未成年人相关法律规定保障其合法权益不受侵害。
7.2 天晟艺点通鼓励监护人指导未成年人使用天晟艺点通的产品和服务，并建议未成年人鼓励其监护人阅读本政策。
7.3对于经未成年人父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，天晟艺点通仅在法律允许的范围内，在获得父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
八、隐私政策的修订和更新
8.1随着天晟艺点通的不断发展以及不断提升服务质量及产品品质的宗旨，本隐私政策也会随之修订，更新。我们不会在未经您同意的情况下，限制或减少您依据本隐私政策享有的权利。修订、更新后的隐私政策将在天晟艺点通网站、移动客户端上进行公告，或者以其他方式对变更之处进行提示。对于重大变更，我们将通过邮件、短信、在浏览页面做出特别提示等方式进行通知说明。
8.2若您继续使用天晟艺点通产品和服务，即表示您同意接受修订、更新后隐私政策的约束，否则，请您立即停止使用天晟艺点通相关产品和服务。
九、如何联系我们
9.1如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过电子邮件联系我们，官方邮箱：wechat@chenhailan.com